تشير الإحصائيات إلى أن 80% من الشركات الصغيرة تفشل خلال أول خمس سنوات من انطلاقها. ولكن، هل السبب الحقيقي يعود إلى سوء الحظ أو الأوضاع الاقتصادية فقط؟ المفكر وخبير الأعمال مايكل جربر يعتقد خلاف ذلك، ويوضح رؤيته بشكل عميق في كتابه الشهير "الأسطورة الإلكترونية (E-Myth)"، الذي يعد من أهم كتب ريادة الأعمال على الإطلاق.
في هذا المقال، نستعرض أبرز الأسباب التي تؤدي إلى فشل الشركات الصغيرة كما يوضحها جربر، ونناقش المبادئ الأساسية التي تساعد أي رائد أعمال على بناء شركة ناجحة ومستدامة.
الخطأ القاتل: افتراضات صاحب العمل
يرى جربر أن السبب الأساسي لفشل الشركات لا يكمن في السوق، بل في افتراضات أصحاب الأعمال أنفسهم. كثير من رواد الأعمال يبدؤون مشاريعهم بناءً على مهاراتهم الفنية، معتقدين أن هذه المهارة كافية لإدارة الشركة بكفاءة. إلا أن هذا افتراض قاتل، لأن التميز الفني لا يعوض عن غياب الفهم العميق للإدارة وتطوير الأعمال.
ثلاثة أدوار رئيسية في أي مشروع
لفهم التوازن داخل أي شركة، يقترح جربر تقسيم أدوار العمل إلى ثلاث شخصيات رئيسية:
- رائد الأعمال: الحالم وصاحب الرؤية.
- المدير: المنظم والمخطط.
- الفني: المنفذ والمختص الفني.
المشكلة تبدأ عندما يهيمن الفني على المشروع، فيغيب التفكير الاستراتيجي والتنظيمي، مما يجعل المشروع عبئًا بدلًا من أن يكون وسيلة للحرية المالية.
مراحل تطور الشركة: من الطفولة إلى النضج
تمر الشركات بثلاث مراحل طبيعية:
- مرحلة الطفولة: مرحلة التأسيس، ويكون فيها صاحب العمل مسؤولًا عن كل شيء.
- مرحلة المراهقة: تبدأ الشركة في النمو، ويواجه صاحب العمل تحديات في تفويض المهام.
- مرحلة النضج: يُعاد تصميم الشركة لتكون قابلة للتكرار والنمو بدون الاعتماد الكلي على المؤسس.
عدم الانتقال بذكاء بين هذه المراحل هو السبب في فشل كثير من الشركات، بحسب جربر.
أربع مبادئ أساسية لتجنب الفشل
- افهم سبب اختيارك لهذا المجال: يجب أن تضيف قيمة حقيقية للمجتمع، وليس فقط أن تمارس ما تحب.
- تبنَّ مبدأ “ثورة تسليم المفتاح”: نظم شركتك بحيث تعمل بدونك، كما تعمل الفرانشايزات العالمية.
- طوّر عملك بشكل منهجي: حدد نقاط الضعف وقم بتحسين الأداء باستمرار.
- بناء هيكل تنظيمي واضح: حتى لو لم تكن قادرًا على تعيين موظفين حاليًا، عليك تحديد الأدوار المطلوبة للمستقبل.
كيف تبني شركة تعمل بدونك؟
يشدد جربر على أهمية بناء أنظمة داخلية قوية يمكن تكرارها بسهولة. اسأل نفسك:
- هل يمكن لأي شخص إدارة عملي إذا غبت؟
- هل لدى فريقي دليل واضح للمهام والإجراءات؟
- هل نظام العمل قابل للنمو والتوسع؟
إن بناء شركة ناضجة يبدأ من تصور واضح لـ العميل المستهدف وليس لصاحب المشروع نفسه. الشركة الناجحة تُبنى من أجل العملاء، لا من أجل مؤسسها.
دروس ختامية من "E-Myth"
- النجاح في ريادة الأعمال لا يعتمد على العمل الجاد فقط، بل على العمل الذكي والمنظم.
- الفني النشيط قد لا يكون مؤهلًا ليصبح رائد أعمال ناجح، ما لم يطور نفسه إداريًا واستراتيجيًا.
- العمل يجب أن يكون وسيلة لتحقيق أهداف حياتك، وليس عبئًا يستنزف طاقتك.
هل أنت مستعد لبناء عمل حقيقي؟
إذا كنت صاحب شركة صغيرة أو تفكر في إطلاق مشروعك، فإن فهم المبادئ التي ناقشها مايكل جربر يمكن أن يوفر عليك سنوات من التجربة والخطأ. لا تقع في الفخ الشائع بأن العمل الفني يساوي نجاح المشروع، بل ابحث دائمًا عن نظام واضح، رؤية مستقبلية، واستراتيجية نمو قابلة للتطبيق.